אתם תמכרו, אנחנו נעשה את כל השאר.
בניתם מותג מעולה עם מוצרים איכותיים, ואתם רוצים לספק ללקוחות שלכם את ההזמנה, במצב מושלם ובמהירות.
התפקיד שלנו הוא לעשות את זה בדיוק: לתת לכם שקט נפשי בכל מה שקשור לאחסון והפצה, החל מבקרות איכות על כל משלוח שמגיע אלינו ועד למשלוחים ביום ההזמנה עצמו.
בלי כמות מינימלית להזמנה
אתם שולחים את המוצרים שלכם לחנויות ריטייל או למרקטפלייסים עם דרישות רגולטיביות אינסופיות.
המשימה שלנו היא לאחסן את המוצרים שלכם במצב מושלם, גם באחסון לטווח ארוך, ובעיקר לארוז ולהוציא משלוחים במהירות ולפי הדרישות המדויקות של כל מרקטפלייס.
בלי התחייבויות, בלי אותיות קטנות
אנחנו מאמינים שעם מחסן האספקה הנכון, כל עסק איקומרס, קטן או גדול, יכול לגדול.
זאת הסיבה שב-Hero Fulfillment, כל אחד ואחד מהלקוחות שלנו מקבל את השירות הכי טוב שיש.
אצלנו אין דבר כזה "הטעות שלך" או "הטעות שלנו". אנחנו פה בשביל אותה משימה: לתת לך וללקוחות שלך שירות מעולה.
לכן, אם קורות טעויות בדרך, אנחנו לא מחפשים אשמים, אלא רק ממוקדים בפתירת התקלה.
אנחנו יודעים שהפרטים הקטנים הם מה שיגרמו ללקוחות שלך לחזור לקנות ממך שוב ושוב: אריזה שלמה, מוצרים במצב מעולה, משלוח מהיר והחזרות מהירות אפילו יותר.
אנחנו מקפידים על כל הפרטים "הקטנים", שבסוף עושים את ההבדל הכי משמעותי.
מבלגיה ל-354 מיליון אירופאים, תוך 48 שעות.
אנחנו נמצאים במרחק של חצי שעה מנמל אנטוורפן ושעה מרוטרדם. זה אומר שאנחנו יכולים לקבל במהירות את הסחורה שלך מכל מקום בעולם, אל המחסן שלנו.
בלגיה ממוקמת במקום אסטרטגי בלב אירופה. זה אומר שאנחנו יכולים לשלוח במחירים משתלמים, ויותר חשוב מכך, במהירות, לכל מקום באיחוד האירופאי.
מבלגיה ל-354 מיליון אירופאים, תוך 48 שעות.
אנחנו נמצאים במרחק של חצי שעה מנמל אנטוורפן ושעה מרוטרדם. זה אומר שאנחנו יכולים לקבל במהירות את הסחורה שלך מכל מקום בעולם, אל המחסן שלנו.
בלגיה ממוקמת במקום אסטרטגי בלב אירופה. זה אומר שאנחנו יכולים לשלוח במחירים משתלמים, ויותר חשוב מכך, במהירות, לכל מקום באיחוד האירופאי.
התפקיד שלכם הוא למכור, התפקיד שלנו הוא לטפל בכל השאר
“ג'וש הוא מאוד מדויק, הוא מבצע את כל דרישות המשלוח שאני שולח לו, בנוסף הוא אפקטיבי ויודע מה הוא עושה"
"לא יכולנו לבקש שירות יותר טוב ממה שג'וש והחברה שלו מספקים"
"היעילות והתקשורת הם מעל ומעבר"
"ג'וש מוודא שיש לנו את המחיר הטוב ביותר עבור המשלוח שלנו"
“מאוד אדיב, רספונסיבי, תמיד מוצא מענה לכל התקלות עם מחירים מאוד אטרקטיביים"
“בנאדם מדהים וכיף לעבוד מולו, מקצוען, לומד ומשתפר כל הזמן"
“ג'וש הוא חבר אמיתי שפשוט נמצא שם, כל שאלה שיש לכם יש לכם מענה מהיר ואיכותי"
"יזם בנשמה שלו, חדשן, פורץ דרך, יודע להניע אנשים לפעולה ולהזיז דברים שלפעמים נדמה שלא היו קורים בכלל בלעדיו"
בצורה אוטומטית ההזמנות שלכם יגיעו אלינו למחסן ואתם תדעו בכל רגע מה קורה עם המלאי שלכם ומה הסטטוס של כל הזמנה.
בקצרה: אחסון, ליקוט, אריזה ומשלוחים.
אנחנו מקפידים עד לרמה הכי קטנה לגבי הדרך שבה המוצרים שלכם נשלחים. אתם צריכים רק להגיד לנו איך לארוז לכם את המוצרים ואנחנו נדאג לכל השאר. זה לא משנה אם אתם מוכרים מוצר אחד ביום או 500, בגלל שאנחנו מקבלים את כל ההזמנות שלכם ישירות לאפליקציה שלנו.
אנחנו גם מאחסנים את המוצרים שלכם בסביבה נקייה ויבשה, ככה שגם אם תצטרכו לשלוח את המוצרים בעוד שנה מהיום, הם עדיין יהיו במצב מושלם.
לאמזון ולבול יש אלפי דרישות מיזמי איקומרס: החל ממשלוח אליהם בזמן ספציפי ואריזה בצורה מסיומת, ועד להגדרה של כמה סנטימטרים של רווח צריכים להיות בדיוק בין המשטח ובין הקצה של המשאית. אם אתם לא עונים על הדרישות האלו, אמזון פשוט שולחת את המשאית חזרה, מבלי לקבל את המוצרים שלכם, וזה כמובן יעלה לכם הרבה כסף.
אחרי עשרות לקוחות ומאות משלוחים, אנחנו יודעים בדיוק איך לארוז ואיך לשלוח את המוצרים שיוצאים מהמחסן שלנו, ככה שאמזון ובול יקבלו את המשלוחים שלכם, מבלי להחזיר לנו אותם.
אנחנו עובדים עם חברות גדולות בתחום ששולחות לאמזון על בסיס יומי. המשמעות של זה היא שאין לנו רשימות המתנה למשלוח והסחורה שלכם תשלח במהירות למחסנים שלהם.
לוגיסטיקה היא מילה גדולה, אז בואו נעשה את זה הכי פשוט שיש: אנחנו דואגים לסחורה שלכם. ממש ככה, כל הדרך מהמפעל שלכם, אל המחסנים שלנו ואז ללקוחות שלכם, בין אם הם לקוחות פרטיים ובין אם הם חנויות.
המשימה שלנו היא לפנות לכם את הזמן ככה שתוכלו לעבוד על השיווק, המכירות ושירות הלקוחות שלכם, ולתת לנו לדאוג לכל הלוגיסטיקה.
בעקבות שינויים בנהלי האיחוד האירופאיים, כעת גם משלוח של מוצר בודד שנכנס לתוך האיחוד האירופאי, חייב להיות מקוטלג ולקבל מספר VAT ומספר ROI, או לחלופין, להיות מיוצג על ידי חברה באיחוד האירופאי שלוקחת אחריות על החברה שלך.
עבור רוב יזמי האיקומרס מחוץ לאיחוד האירופאי זו עבודה בירוקרטית קשה ומתישה, אבל אנחנו יודעים לכוון אתכם לאנשים הנכונים, שיעזרו לכם לעבור את זה בקלות ובמהירות.
מטפלים לכם במשלוח החל מהמפעלים שלכם ועד למרכז האחסון שלנו.
בוקינג ומשלוחים לאמזון, בול ומרקטפלייסים נוספים.
מענה להודעות ולמיילים תוך שעתיים.
הצעת מחיר בהתאמה אישית לפי הצרכים האישיים שלך.
אפליקציה שמציגה בכל שעה ביום את הסטטוס של כל הזמנה מהחנות.
מוציאים משלוחים ביום ביצוע ההזמנה
תנאי אחסון קפדניים
נחזור אליכם תוך 12 שעות או פחות
